Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если: - товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей; - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; - сохранен товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Для товаров ненадлежащего качества, возврат осуществляется сразу же, после того как брак был замечен покупателем, до истечения 14 дней. Обмен или возврат средств может быть произведен только при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка, сохранены фабричные ярлыки. Обратная доставка товаров осуществляется перевозчиком «Новая почта» в отделение, указанное сервис-менеджером нашей компании при предварительной договоренности. Транспортные расходы за возврат товара ненадлежащего качества (брак) несет наша компания. Транспортные расходы за возврат товара надлежащего качества несет покупатель. Возврат средств производится после получения и осмотра возвращаемого товара нашим сервис-менеджером. Средства будут перечислены на банковскую карту или счет указанный покупателем.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.